LA Top Clean – Умови використання
Дата набуття чинності: червень 2026
Бронюючи послугу прибирання в LA Top Clean («ми», «нас» або «наш»), ви («Клієнт») погоджуєтеся з наступними Умовами використання, що регулюють преміальне прибирання будинків та пов'язані послуги в Los Angeles та прилеглих районах.
Ці умови охоплюють онлайн- та телефонні бронювання, депозити, скасування, претензії за гарантією задоволення, доступ до об'єкта та оплату. Будь ласка, прочитайте їх перед підтвердженням візиту.
1. Послуги
Ми надаємо професійні послуги житлового та комерційного прибирання в Los Angeles та прилеглих районах. Конкретні послуги, включені в кожен тип прибирання, описані на нашому сайті.
2. Бронювання та оплата
- Депозит 30% (рекомендовано): Забезпечте візит депозитом через Stripe. Решта суми сплачується після завершення. Бронювання з депозитом включає безкоштовне прибирання всередині холодильника, якщо обрано при оформленні.
- Повна оплата: Сплатіть повну суму під час бронювання через безпечну оплату Stripe.
- Забронювати дату (без картки): Зарезервуйте бажану дату без оплати сьогодні. Повна оплата після першого візиту. Безкоштовне скасування за 24 години до візиту; скасування менш ніж за 24 години може передбачати комісію $75.
- Залишок після бронювання з депозитом можна сплатити в клієнтському порталі, карткою, Zelle або чеком за домовленістю.
Прийняті способи оплати:
- Кредитна/дебетова картка через безпечну оплату Stripe (основний спосіб)
- Zelle на наш бізнес-рахунок
- Чек на ім'я LA Top Clean LLC
3. Політика скасування
- Скасування або перенесення має бути зроблене щонайменше за 24 години до запланованого часу послуги.
- Скасування менш ніж за 24 години до візиту передбачає комісію 30% від загальної вартості послуги.
- Неявка оплачується повною вартістю послуги.
4. Доступ до об'єкта
Клієнт відповідає за безпечний і своєчасний доступ до об'єкта (ключ, код або присутність). Якщо наша команда не може потрапити на об'єкт, візит вважається пізнім скасуванням.
5. Відповідальність та збитки
- Наша команда повністю застрахована. Ми не несемо відповідальності за попередні пошкодження або нормний знос.
- У разі пошкодження, спричиненого нашою командою, повідомте нас протягом 24 годин. Наша відповідальність обмежена вартістю наданої послуги.
6. Гарантія задоволення
Якщо вас не влаштовує будь-яка частина прибирання, повідомте нас протягом 24 годин. Ми повернемося для повторного прибирання уражених зон без додаткової плати (за наявності можливості).
7. Домашні тварини та особливі умови
Будь ласка, заздалегідь повідомте нас про домашніх тварин, алергії, крихкі речі або особливі побажання. Ми не несемо відповідальності за пошкодження речей, про які не було повідомлено до початку послуги.
8. Припинення
Будь-яка сторона може припинити регулярні послуги прибирання, надавши письмове повідомлення щонайменше за 7 днів.
9. Застосовне право
Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законів штату Каліфорнія.
10. Контакти
З будь-якими запитаннями щодо цих умов зв'яжіться з нами:
- Email: latopclean@gmail.com
- Телефон: (747) 248-8709